Согласно ГОСТ Р ИСО 9001-2015 в СамГТУ реализуется процессный подход при разработке и улучшении результативности системы менеджмента качества в целях повышения удовлетворенности потребителей путем выполнения их требований. Преимуществом такого подхода является непрерывное управление взаимосвязями и взаимозависимостями между процессами системы. Основные направления деятельности СамГТУ реализуются через соответствующие процессы СМК:
1. Процесс «Маркетинг». Целью процесса является расширение потребительского спроса в предоставляемых университетом образовательных услугах и научно-технической продукции. Показатель востребованности образовательных услуг – К в и годовой объем научно- исследовательской работы в денежном выражении – W н .
2. Процесс «Прием студентов». Цель процесса – обеспечение поступления по востребованным на рынке инженерного труда специальностям абитуриентов, наиболее способных к освоению ФГОС. Процесс оценивается по величине конкурса К и величине проходного балла Б.
3. Процесс «Трудоустройство выпускников». Целью процесса является содействие трудоустройству выпускников СамГТУ в соответствии с полученной специальностью / направлением подготовки. Процесс оценивается показателем трудоустройства выпускников W.
4. Процесс «Библиотечное и информационное обслуживание». Цель процесса – обеспечение работников и обучающихся необходимой информацией и документами в области образовательной и научно-исследовательской деятельности вуза. Процесс оценивается комплексом критериев: реальная обеспеченность учебной литературой – F; коэффициент обновляемости информационно-библиотечного фонда – К ф ; степень удовлетворения заявок на получение информации – S 1 ; процент учебных дисциплин с обеспеченностью учебно- методической литературой ниже нормативной – G.
5. Процесс «Управление учебно-исследовательским оборудованием». Цель процесса – обеспечение образовательной и научно-исследовательской деятельности СамГТУ необходимым оборудованием, находящимся в рабочем состоянии и соответствующим установленным требованиям. Критерии процесса: обеспеченность образовательных программ оборудованием – Коп; средняя стоимость применяемого оборудования – К со ; средний возраст применяемого оборудования – К во .
6. Процесс «Воспитательная и внеучебная работа». Целью процесса является создание благоприятных условий для личностного и профессионального развития студенческой молодежи, формирование профессиональных и общекультурных компетенций, базовых социально- личностных качеств выпускников вуза. Комплексный показатель К овр отражает обеспеченность нормативно-методической базой, персоналом, занимающимся ВР, и активность обучающихся во внеучебной работе.
7. Процесс «Управление производственной средой». Целью процесса является создание условий для работников и обучающихся, обеспечивающих максимальную эффективность образовательной, научно-исследовательской и других видов деятельности в университете. Процесс оценивается следующими показателями: показателем несовершенства профессиональной исполнительности в работе – К н ; показателем заинтересованности и творческого отношения к работе – К з .
8. Процесс «Управление закупками». Цель процесса – своевременное обеспечение образовательной и научно-исследовательской деятельности университета всеми видами МТС, работ и услуг. Показатель – Е – эффективность закупок, отражающий степень реализации инициированных закупок и их стоимость по сравнению с запланированной.
9. Процесс «Управление персоналом» находится в состоянии пересмотра согласно требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015. 10. Процесс «Научные исследования и разработки» находится в состоянии пересмотра согласно требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015.

В состав документов первого уровня входят:
- политика в области качества образовательной деятельности университета;
- направления деятельности в области качества;
- цели в области качества;
- руководство по качеству.
К документам, обеспечивающим методологическую, методическую и нормативную основу деятельности университета в установленных направлениях и параметрах относятся стандарты университета, документированные процедуры, методологические и рабочие инструкции, методические рекомендации.

Документы, обеспечивающие индивидуализированную деятельность подразделений университета в установленных направлениях и параметрах, образуют:
- положения о подразделениях;
- процедурно-регламентирующие положения;
- должностные инструкции;
- инструкции по деятельности;
- документация на образовательную деятельность (рабочие учебные планы, рабочие программы дисциплины, методическое обеспечение дисциплины, средства оценки качества освоения образовательных программ);
- планы работ кафедр и преподавателей;
- организационно-распорядительные документы.
Документы 4-ого уровня, подтверждающие осуществление деятельности в установленных направлениях и параметрах, включают в себя:
- документы, обусловленные требованиями СТП, ДП, МП, РИ;
- производственные документы подразделений;
- студенческие работы (ВКР, КПР, КР, КНР, Р, О);
- обязательные записи по качеству.
К документам базового уровня принадлежат:
- устав Университета;
- лицензионные документы;
- организационная структура системы менеджмента качества;
- внешние нормативные документы (законы и постановления РФ и областной администрации, приказы, распоряжения, рекомендации министерства образования и науки, ГОСТы).